Ficar acessível aos clientes a qualquer momento
Um site é uma forma de tornar a sua empresa acessível aos seus clientes o tempo todo. Diferentemente de estabelecimentos físicos, que trazem a limitação de apenas atender às pessoas em horário comercial.
No site, por outro lado, há informações úteis para acesso a qualquer momento, o que gera maiores possibilidades de conversão e convencimento dos consumidores. Assim, caso o seu cliente esteja buscando soluções durante a madrugada, por exemplo, ele pode se deparar com o seu endereço online e descobrir que você tem o que ele procura.
Transmitir a credibilidade do negócio
m site é essencial para trazer a credibilidade já existente para o mundo digital. Se uma empresa tem uma marca forte no mundo offline e precisa traduzir isso de alguma forma para a internet, o site é fundamental.
Evidentemente, perfis nas redes sociais, por exemplo, também ajudam. Mas a página pode ser personalizada de acordo com o que sua marca quer, com a identidade dela e com a mensagem que se deseja transmitir. Ou seja, é possível tornar o site uma tradução do brand book da marca para atingir pessoas com uma presença forte e marcante.
Enquanto nas redes você está limitado ao que a plataforma permite, um site pode ser personalizado 100%. As cores, o texto, o visual, a organização das informações, a personalidade etc. É como ter um espaço único da empresa para trazer uma experiência similar à boa vivência que ela já proporciona em canais offline.
Aumentar as vendas
Outro ponto é o aumento de vendas. Um site é crucial para que as empresas expandam suas operações e consigam convencer mais pessoas a fechar negócio. Afinal, funciona bem como uma vitrine de produtos e serviços, e oferece links para que dúvidas sejam esclarecidas, o que facilita o contato.
Um botão de “entre em contato” ou “fale conosco” é imprescindível e ajuda muito. Assim, o cliente que entrar no site precisando daquela solução estará mais próximo da venda.
Ou seja, um website com as informações corretas e bem estruturadas é muito útil na experiência do cliente e na jornada do consumidor.
Reduzir custos com publicidade
Ter um site próprio é uma ótima ideia, pois reduz custos com publicidade. Em vez de investir todo o orçamento da empresa em anúncios e em recursos para trazer o cliente para perto, a companhia pode desenvolver o seu próprio endereço na internet para atrair esse cliente de forma orgânica.
Ou seja, a partir do trabalho com SEO, é possível captar as pessoas por meio das intenções de busca. Se há menos gastos com publicidade, a empresa pode alocar esses recursos para outras áreas.
Dessa forma, é possível expandir os negócios de forma mais eficiente, com maior retorno e menos custo de aquisição de clientes.
Potencializar os resultados das redes sociais
Como falamos, em uma estratégia de Inbound, a página serve para reforçar o trabalho com as mídias e com outros canais. Ou seja, você pode fazer links no site para as redes, usar ícones para redirecionar as pessoas, assim como usar as redes para levar público para o site.
Com uma página completa e efetiva, você terá conteúdo para publicar e mais ofertas interessantes para postar nesses espaços. Essa conectividade garante que mais pessoas sejam alcançadas e convertidas em clientes.